Кунцевщина 7 бионик

Отгрузили водителю 7 пакетов из 10 заказанных, минимум 3 пакета были заморожены в камень.

При первой попытке возврата пытались навешать лапши, про то, что замораживание молока допустимо, хотя на упаковке температура хранения указана плюсовая.

Вернули товар продавцу.

Неплохой ассортимент и сайт, но впаривать некачественный товар нехорошо.

Цена актуальна.

Описание товара актуально.

Товар в наличии.

Доставили вовремя.

Здравствуйте Игорь.

Из-за сбоя работы холодильника и невнимательности продавца произошло подмораживание продукта 3-х пакетов молока .

Руководство БИОНИК принесло Вам свои извинения по телефону.

Мы очень хотим исправить сложившуюся негативную ситуацию и предлагаем Вам приобрести 10 пакетов безлактозного молока свежей партии с 50 скидкой, а так же получить в подарок дисконтную карточку дающую право на скидку 5 в сети магазинов БИОНИК.

С уважением команда БИОНИК.

Отличные ребята, менеджеры все вежливые и очень внимательные.

Мне 4 раза позвонили по поводу заказа.

Доставка в оговореное время и после предворительного звонка.

Но, два неприятных момента 1.

Информация на сайте о наличии товара не обновляется — после оформления заказа выяснилось, что половины товара нет в наличии, хотя на сайте было укащано обратное.

Два ароматизатора из десяти просрочены.

Цена актуальна.

Описание товара актуально.

Товар в наличии.

Доставили вовремя.

Валерия спасибо Вам за объективную оценку работы нашей компании.

Сразу отвечаю на замечания по 2неприятным моментам 1 Сеть БИОНИК состоит из интернет-магазина и розничных торговых точек.

В интернет-магазине представлены все товары, которые на данный момент имеются в наличии на складе или в одной из розничных точек, однако в момент оформления Вами заказа товары могут быть зарезервированы другими покупателями, которые на секунду раньше Вас оформили заказ на тот же товар.

об этом указано на сайте в разделе Наличие товаров в магазинах.

2 По ароматизаторам — посмотрите пожалуйста внимательно, указан срок годности или срок хранения.

В случае, если указан срок хранения имеется дополнение срок годности неограничен.

По всем вопросам Вы можете обращаться к нашим менеджерам посредством мобильной связи.

Вам обязательно дадут исчерпывающие пояснения на все вопросы.

С уважением команда БИОНИК.

Связались быстро,здесь претензий нет.

Далее не оказалось в наличии нужных аромок ребята,хотя бы давайте актуальную информацию на сайте,пришлось дозаказывать другие Аромки .

Цены немного отличаются от указанных,ну да Бог с ними пару тысяч роли не сыграет .

Адрес,повторил несколько раз,в итоге что то не так записали.

Вообщем,заказ получил 27 числа.

по Беларуси.

Максимум,что я сталкивался 3-4 дня.

Не скажу,что ы восторге от сервиса,но товаром доволен,конкуренции нет.

Цена актуальна.

Описание товара актуально.

Товар в наличии.

Доставили вовремя.

Здравствуйте Спартак.

Спасибо за указанные Вами недочеты в работе наших менеджеров по оформлению заказа, скорости его комплектования и отправки.

Имевшиеся недочеты в работе устранены и, надеемся, больше не повторятся.

Что касаемо наличия товара в интернет-магазине, напоминаем Сеть БИОНИК состоит из интернет-магазина и розничных торговых точек.

В интернет-магазине представлены все товары, которые на данный момент имеются в наличии на складе или в одной из розничных точек, однако в момент оформления Вами заказа товары могут быть зарезервированы другими покупателями, которые на секунду раньше Вас оформили заказ на тот же товар.

об этом указано на сайте в разделе Наличие товаров в магазинах.

На счет неправильно указанных цен — хотелось бы конкретики.

какой именно товар Вам пытались предложить по неправильно указанной на нашем сайте цене.

Напоминаем, что на нашем сайте указаны ТОЛЬКО реально действующие цены на товары, которые отображаются и сохраняются в карточке Вашего заказа.

С уважением — команда БИОНИК.

Пользовательское соглашение.

by предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе.

Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления.

Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя с сайтом.

Настоящим пользователи подтверждают свое согласие со всеми условиями пользовательского соглашения.

Описание услуг.

by предоставляет услуги, позволяющие пользователям регистрироваться и создавать на сайте учетные записи.

После регистрации на Deal.

by пользователь получает доступ к разделу сайта Личный кабинет , в котором он может опубликовать информацию о представляемой им компании контактную информацию; информацию о товарах и услугах, предлагаемых компанией; прочую информацию о компании.

После регистрации любой пользователь может получить интернет страницу на Deal.

by, на которой будет размещена информация, публикуемая пользователем в разделе Личный кабинет .

Стоимость услуг.

Регистрация и создание на сайте учетной записи, получение интернет страницы, доступ к разделу сайта Личный кабинет осуществляется бесплатно.

Дополнительные услуги предоставляются за плату, размер которой устанавливается Администрацией Deal.

by на условиях опубликованных в разделе Заказ платных услуг .

Обязанности пользователя.

При регистрации Вы обязаны предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе сайта Личный кабинет , и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

В случае предоставления неверной информации, Deal.

by имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и прекратить предоставление услуг.

Не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказание услуг и или возможности сайта Deal.

by в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение закона.

Не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу сайта Deal.

by, являются его недобросовестным использованием.

Ограничения на содержание.

Публикация информации на сайте Deal.

by должна происходить в полном соответствии с Правилами размещения информации на сайте Deal.

Администрация Deal.

by не осуществляет обязательной проверки размещаемой пользователем информации.

Администрация Deal.

by не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения которые были допущены при регистрации или размещении информации, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

Администрация Deal.

by не несет ответственности за использование как правомерное, так и неправомерное третьими лицами информации, размещенной на Deal.

by, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Deal.

by, так и иными возможными способами.

Вся размещенная на сайте информация считается собственностью разместивших ее пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе.

Пользователи Deal.

by не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за неправомерное использование.

Добросовестная работа с покупателями на сайте Deal.

Все пользователи сайта Deal.

by обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями лицами, которые оформили заказ соответствующих товаров услуг на сайте Deal.

by , в частности пользователи Deal.

by обязуются .

своевременно, но не позднее чем в течение 3-х календарных дней, обрабатывать соответствующие заказы и обращения покупателей касательно товаров услуг пользователя, информация о которых размещена на сайте Deal.

своевременно информировать покупателей о невозможности поставки соответствующего товара оказания услуги в согласованные сторонами сроки с обязательным указанием причин и уточнением сроков выполнения своих обязательств перед покупателем;.

своевременно рассматривать и давать мотивированный ответ на поступающие от покупателей жалобы, претензии и предложения, связанные с деятельностью пользователя на сайте Deal.

выполнять требования Закона Республики Беларусь от 09 января 2002 года 90-З О защите прав потребителей касательно прав покупателей потребителей при приобретении ими товаров услуг на Портале.

В частности пользователи Deal.

by обязаны по требованию покупателя в течении 14 четырнадцати календарных дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил покупателя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению, при условии что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При возврате покупателем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно.

В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату по основаниям, указанным выше, утвержден Постановлением Совета министров Республики Беларусь от 14.

guid 3871 уведомлять вас о новых возможностях, акциях и других новостях Deal.

Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации в соответствующем разделе личного кабинета.

Как компания передает данные сторонним компаниям.

Мы не передаем информацию третьим лицам, за исключением того, что мы можем раскрывать личную информацию пользователей третьим сторонам, которые оказывают нам услуги, такие как, к примеру, обработка платежей и доставка посылок.

Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги нам и только ту информацию, которая необходима для оказания услуги.

Как изменить удалить эту информацию или отказаться от подписки.

Пользователи в любой момент времени могут изменить удалить личную информацию или отказаться от расписки, для этого достаточно воспользоваться Личным кабинетом.

Работа некоторых возможностей Deal.

by, для которых необходимо наличие информации о пользователе, может быть приостановлена с момента изменения удаления информации.

Контактный адрес для бизнеса в случае возникновения вопросов.

В случае возникновения вопросов, пожеланий, жалоб касательно информации, которую вы предоставляете, пожалуйста, обращайтесь по e-mail support deal.

Защита собираемой информации.

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных.

Все данные, которые мы собираем, хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны за пределами нашей корпоративной сети.

Только те сотрудники компании, которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к личной информации пользователей, имеют доступ к информации о пользователях.

Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.

Изменения в политике конфиденциальности.

Мы можем изменить условия политики конфиденциальности.

В таком случае, мы заменим версию на странице условий.

Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том, как Deal.

by защищает информацию о пользователях.

Интересные записи


Добавить комментарий